1.1 Dit Betalingsbeleid maakt integraal deel uit van de Servicevoorwaarden van Luckygem.
1.2 World Gaming Limitada (hierna 'het Bedrijf') heeft dit Betalingsbeleid opgesteld om de belangrijkste principes en regels uiteen te zetten voor het accepteren en verwerken van betalingen/inzetten van gebruikers op Luckygem.
1.3 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving aan de Gebruikers, op basis van de overeenkomsten die zijn gesloten tussen het Bedrijf en de betreffende financiële instellingen, providers van betaalmethoden, partners, aggregators, enz.
1.4 Gebruikers accepteren dat zij door het blijven gebruiken van de website van Luckygem, akkoord gaan met dit Betalingsbeleid.
2.1 Wanneer een gebruiker een account opent, vereist het bedrijf dat de gebruiker een minimale storting doet alvorens te spelen (met uitzondering van de demoversies).
2.2 Het Bedrijf stelt minimale en maximale stortingsbedragen vast zoals gespecificeerd op de Luckygem website.
2.3 Gebruikers mogen alleen inzetten en spelen met het bedrag aan vrijgegeven tegoeden dat op hun account staat.
2.4 Stortingen kunnen te allen tijde online gedaan worden met behulp van betaalkaarten of creditcards (Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro) of e-wallets die op de website vermeld worden. Contant geld of cheques worden niet geaccepteerd.
2.5 Bepaalde betaalmethoden zijn mogelijk niet beschikbaar, afhankelijk van factoren zoals jurisdictie en valuta.
2.6 Geld storten op een account moet altijd gebeuren via een Financiële Instelling of Aanbieder van Betaalmethoden, met gebruik van een van de methoden die op de website worden vermeld.
2.7 Gebruikers mogen alleen deelnemen aan spellen als ze voldoende tegoed op hun account hebben.
2.8 Stortingen onder het minimum worden niet bijgeschreven.
2.9 Het Bedrijf accepteert betalingen in verschillende fiatvaluta's, zoals EUR. Als je betaalrekening in een andere valuta is, zal je bank/e-wallet/betalingsprovider het bedrag omrekenen voordat het op je account wordt gestort.
2.10 Het minimale stortingsbedrag in fiat op een Gebruikersaccount is 20 EUR of het equivalent in andere valuta's. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om dit minimumbedrag op elk moment te wijzigen.
2.11 Het maximale stortingsbedrag per transactie verschilt per betaalmethode, met specifieke limieten die op de website worden vermeld.
2.12 Gebruikers mogen alleen hun persoonlijke creditcard/betaalkaart of betaalmethode gebruiken om tegoeden te storten of op te nemen. De naam op de betaalmethode moet overeenkomen met de naam die geregistreerd staat op de Gebruikersaccount.
2.13 Het is onwettig om geld te storten uit onrechtmatige middelen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de herkomst van de tegoeden te verifiëren en opnames te betalen via dezelfde methode als waarmee werd gestort.
2.14 Gestorte tegoeden zijn beschikbaar op het account binnen een redelijke termijn na bevestiging van de storting, tenzij extra verificatie vereist is.
2.15 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om extra KYC-procedures uit te voeren wanneer Gebruikers stortingen doen.
2.16 Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf het Gebruikersaccount crediteren met een 'Bonus', waarbij de voorwaarden en het bedrag door het Bedrijf bepaald worden.
3.1 Beschikbare opnameopties worden duidelijk vermeld op de Luckygem website en kunnen verschillen afhankelijk van de markt van de Gebruiker.
3.2 Om tegoeden op te nemen, moet de Gebruiker een identiteitsverificatie voltooien via een KYC-procedure.
3.3 Het minimale opnamebedrag in fiat is 40 EUR of het equivalent daarvan. Het maximale bedrag is afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
3.4 De Gebruiker kan geen fiatvaluta opnemen als de storting is gedaan in virtuele valuta, en omgekeerd.
3.5 Opnames in virtuele valuta worden overgemaakt naar de virtuele valuta-wallet van de Gebruiker die aan hun account is gekoppeld.
3.6 Het maximale opnamebedrag is beperkt tot 1,000 EUR per dag, 4,000 EUR per week en 10,000 EUR per maand, tenzij anders vermeld in de Algemene Voorwaarden van een specifieke promotie. Er kunnen uitzonderingen gemaakt worden voor spelers met een hoger VIP-niveau, indien van toepassing, naar eigen goeddunken van het Casino. Deze bedragen zijn niet meer dan indicatieve standaardverwerkingslimieten en vormen geen garantie of automatisch recht om een specifiek bedrag binnen een bepaalde termijn te laten verwerken.
3.7. Opnamelimieten voor niet-jackpotwinsten zijn beperkt tot 10,000 EUR per maand, met overeenkomstige wekelijkse en dagelijkse limieten.
3.8. Het maximale opnamebedrag voor cryptobetalingen is per dag, week en maand beperkt, met de volgende limieten: 1,000 EUR per dag, 4,000 EUR per week en 10,000 EUR per maand. Deze bedragen zijn niet meer dan indicatieve standaardverwerkingslimieten en vormen geen garantie of automatisch recht om een specifiek bedrag binnen een bepaalde termijn te laten verwerken.
3.9 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om extra KYC-verificatieprocedures uit te voeren bij elke opname.
3.10 Opnameverzoeken worden binnen twee (2) dagen goedgekeurd of afgewezen. Gebruikers kunnen opnameverzoeken annuleren voordat deze afgerond zijn.
3.11 Gebruikers moeten het gestorte bedrag minimaal drie keer (x3) inzetten om in aanmerking te komen voor opname, in overeenstemming met AML-praktijken.
4.1 Terugboeking is het proces waarbij een tegoed wordt teruggestort op de rekening van de Gebruiker als er voldoende bewijs is dat de transactie ongeldig of frauduleus was.
4.2 Het Bedrijf verliest betaalde tegoeden, commissies en conversiekosten in het geval van een terugboeking.
4.3 Gebruikers erkennen dat het Bedrijf het recht heeft om het account te blokkeren als er een terugboekingsverzoek wordt ontvangen.
4.4 Terugboekingen worden door het Bedrijf zelf geïnitieerd en uitgevoerd, zonder tussenkomst van de bank of verwerkingsinstelling.
4.5 Het Bedrijf zal binnen twee dagen beslissen over terugbetalingsverzoeken en de Gebruiker hiervan per e-mail op de hoogte stellen.
4.6 Er worden geen terugbetalingen verstrekt voor diensten die direct tijdens het spelen zijn verbruikt.
5.1 Als het Bedrijf per ongeluk je Account crediteert met winsten die niet aan jou toebehoren, blijft het bedrag eigendom van het Bedrijf en wordt het teruggeboekt van je Account.
5.2 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om tegoeden te bevriezen en in te houden, latere winsten te verrekenen en andere maatregelen te nemen bij foutieve creditering.
5.3 Stortingen dienen in verhouding te staan tot het spelgedrag. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om stortingen, opnames of andere transacties te annuleren als misbruik wordt vermoed.
5.4 Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment tijdens de looptijd van het account om aanvullende documentatie te vragen.
5.5 Gebruikers mogen het Bedrijf niet als een financiële instelling beschouwen of rente verwachten.
6.1 Gebruikers zijn volledig verantwoordelijk voor het betalen van alle kosten en belastingen die op hun winsten van toepassing zijn volgens de wetten van hun jurisdictie.
6.2 In landen waar het wettelijk verplicht is om winsten en verliezen te rapporteren, is de Gebruiker verantwoordelijk voor het melden van deze informatie aan de relevante autoriteiten.
© 2026 Luckygem